譲れないこと

仕事をするうえで『これだけは譲れない』ということがいくつかあります。
そのうちの1つが顧客を大切にすることです。

営業ではないAさんが、

だますことになっても、まずは売りつけちゃえばいいんだ

と、営業さんに発言をしていると間接的に聞いて、とても腹が立ちました。

目先の利益を追求しているだけでは継続的な利益や成長は見込めないし、
顧客の信頼を裏切った会社の末路は、食品偽装など枚挙に暇がありません。
顧客の利益が結局自分たちの利益になるんですよね。

この発言をしたAさんですが、知り合った当初から
なんとなく好きになれない気がしていましたが、やっぱり当たってました。
自分の嗅覚も捨てたモノではないですね。

人を見抜く力。もっともっと磨きたいとおもいます。

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